HUMI ACADEMY • SOP 15
QUY TRÌNH BÁO CÁO DOANH SỐ CUỐI NGÀY
📊
Áp dụngSales & CSKH | Đội bàn giao
🎯
Mục tiêuDữ liệu khớp 100%
⚡
Nguyên tắcSai sót xử lý ngay
BƯỚC 1
Nhập thông tin bán hàng (NVKD)
Cập nhật chính xác: Tên khách – SĐT – Phân loại (Sỉ/Lẻ) – Hình thức gửi – Số kiện – Giá trị đơn.
⚠️ Lưu ý đặc biệt: Phải phân loại chính xác đơn Chuyển khoản và đơn COD.
BƯỚC 2
Đối soát & Xác nhận (Đội Bàn giao)
• Xuất file đơn trong ngày từ Viettel Post (Trừ đơn 1P và DH).
• Đối chiếu với file bán hàng của NVKD về: Số đơn – Số kiện – Giá trị.
🎯 Yêu cầu: Dữ liệu phải khớp 100% giữa thực tế và file.
BƯỚC 3
Hệ thống báo cáo cuối ngày
📸 NỘI DUNG CHỤP:
- Báo cáo doanh số
- Báo cáo Kho & Đóng hàng
- File bảng kê Viettel
📤 NHÓM NHẬN TIN:
- Nhóm Doanh số
- Nhóm Kho
- Nhóm Bảng kê
⚠️
Mọi sai lệch phải được kiểm tra và xử lý dứt điểm ngay trong ngày, tuyệt đối không để tồn đọng sang hôm sau. Báo cáo cần rõ ràng, số liệu sạch để quản lý có thể theo dõi và ra quyết định nhanh chóng.
“Con số không biết nói dối, nhưng chúng kể câu chuyện về bạn.”
Hoàn thành báo cáo – Sẵn sàng bứt phá ngày mới
Humi Academy © 2026 • Sales Reporting Excellence